기업윤리의 의의, 필요성, 윤리적 경영의 실행

기업윤리의 의의

기업윤리란 일반적인 윤리사고를 특정 사업 행동에 적용하는 것을 말합니다. 기업윤리는 모든 상황에 보편적으로 적용되는 사회적 윤리와는 다른 독특한 윤리적 사고를 뜻하는 것이 아니라, 단지 사회적 윤리를 기업경영이라는 특수한 상황에서 나타나는 태도나 행동의 옳고 그름, 선악을 체계적으로 구분하는 판단기준으로 적용하는 것입니다. 부정직한 것이 비윤리적이고 부도덕하다고 여겨진다면, 구성원, 고객, 주주 또는 경쟁자에게 부정직한 사업가는 비윤리적이고 부도덕적인 것입니다. 다른 사람에게 피해를 주지 않는다는 것이 윤리적인 것이라면, 결함이 있어 위험 가능성이 있는 상품을 리콜하는 것이 윤리적인 방식입니다. 이렇게 기업윤리는 사회적 윤리에 기반하여 기업 경영 과정에서 발생하는 여러 도덕적인 문제들을 규명하거나 해결하는 길잡이가 됩니다. 기업은 무엇이 옳고 그른지에 대해 스스로 정의 내리고 거기에 맞추어선 안됩니다. 가치판단은 실제 행위와 사회적 규범에 대한 타인의 판단에 의해 이뤄지는데, 서로 다른 두 사람이 동일한 행위를 관찰하더라도 사회적 규범에 대한 생각은 달라서 다른 가치판단을 내릴 수 있기 때문입니다. 따라서 기업이 윤리적이기 위해서는 그 기업이 속한 사회의 모든 구성원이 윤리적이라고 인정하는 규범을 따라야 하며, 그렇지 않으면 비윤리적인 기업이 됩니다. 비윤리적인 기업의 예로는 남몰래 폐수를 방류하는 가죽공장이나 교통사고 경력을 숨긴 채 중고차를 판매하는 도매상 등이 있습니다.

기업윤리의 필요성

제품이나 서비스의 생산과 제공이라는 기업의 경제적 활동이 공해 문제, 안전 문제, 부의 편재 문제, 정경유착 문제 등 부정적인 결과를 초래하는 경우도 있기 때문에, 오늘날 기업은 경제적 영역은 물론 경영윤리의 실천과 사회적 책임의 완수가 절대적으로 요구됩니다. 기업이 윤리적이어야 하는 첫 번째 이유는 일반 대중들은 기업이 높은 윤리기준을 가지고 사회적 책임을 완수하기를 기대하기 때문입니다. 그에 따라 오늘날 기업이나 경영자가 의사결정을 할 때는 경제적 합리성과 윤리적 판단을 함께 고려해야 한다고 사회는 기대합니다. 그리고 이 욕구를 충족시키지 못한 기업은 비판을 받습니다. 두 번째 이유는 일반 대중과 기업의 이해관계자들에게 해를 끼쳐서는 안 되기 때문인데, 따라서 높은 수준의 윤리성을 유지하는 기업은 사회로부터 두터운 신뢰와 좋은 이미지를 얻을 수 있습니다. 세 번째 이유는 기업이 윤리적이면 좋은 사업관계를 유지할 수 있으며 구성원들의 생산성 향상에도 도움이 되기 때문입니다. 이럴 때 구성원들은 자부심과 보람을 느껴 더욱 열심히 일하고자 합니다. 네 번째 이유는 신뢰감을 높여 사업 파트너 간에 제휴를 공고히 할 수 있기 때문입니다. 신뢰가 깨지면 비윤리적 상대는 회피되거나 무시되므로 항상 조심해야 합니다. 다섯 번째 이유는 비윤리적인 구성원이나 경영자로부터 기업을 보호하기 위해서입니다. 조직 내부의 비리는 기업 생존에 영향을 끼치므로 윤리적 행동은 촉진해야 마땅합니다. 여섯 번째 이유로 기업의 높은 윤리기준이 구성원을 보호하는 데 도움이 되기 때문에 기업은 윤리적이어야 합니다. 기업이 구성원을 존중함으로써 높은 사기와 생산성을 얻을 수 있습니다. 마지막 이유는 개인적인 것입니다. 개인의 신념과 다른 행위를 강요받으면 스트레스 지수가 급격히 높아져 생산성에 영향을 미칠 수 있으므로, 기업은 사람들이 윤리적인 환경에서 일한다고 느껴 심리적 안정감을 주도록 노력해야 합니다.

윤리적 경영의 실행

기업윤리의 실현에 가장 큰 영향을 미치는 요소는 기업의 경영이념이라 할 수 있습니다. 그러므로 기업은 경영철학 및 이념을 명문화하고 이에 근거해 의사결정을 해야 합니다. 특히, 윤리적 의사결정은 기업윤리의 실행에 있어 핵심입니다. 기업이 윤리적 경영을 실행하기 위해서는 먼저 최고경영자들의 윤리에의 몰입이 중요합니다. 이러한 몰입은 도덕적 분위기를 강화하고 나아가 제도 마련에 도움이 됩니다. 제도의 예시로는 명문화된 윤리강령, 윤리적 문제를 다루는 윤리위원회, 윤리적 문제와 관련한 소송을 해결하기 위한 민원 자문관과 내부고발을 촉진하는 윤리 핫라인, 경영자 윤리훈련, 기업의 윤리적 분위기를 평가하는 윤리감사 등이 있습니다.